Términos y Condiciones de Reserva
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y las reservas de alojamiento vacacional ofrecidas. El titular de la web actúa como propietario o gestor autorizado del alojamiento y es responsable de cumplir con las condiciones aquí expuestas.
2. Proceso de Reserva
Las reservas se realizan exclusivamente a través de nuestro sitio web.
Para confirmar una reserva, se requiere el pago del 40% del importe total en el momento de la solicitud.
El 60% restante deberá abonarse según las condiciones que se indiquen durante el proceso de reserva o antes de la fecha de llegada.
Una vez procesado el pago inicial, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu estancia.
3. Formas de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
– Stripe (tarjeta de crédito o débito)
– Transferencia bancaria
Todos los pagos deben realizarse en moneda local, euro (€). Cualquier comisión por cambio de divisa o transferencia internacional será responsabilidad del huésped.
4. Política de Cancelación
– Cancelaciones realizadas con más de 60 días de antelación a la fecha de llegada: reembolso completo del importe pagado.
– Cancelaciones entre 31 y 59 días antes de la llegada: reembolso del 70% del importe pagado.
– Cancelaciones con 30 días o menos de antelación a la llegada, o en caso de no presentación (no-show): no se realiza ningún reembolso.
Los reembolsos, si proceden, se procesarán en un plazo máximo de 10 días laborables desde la notificación de cancelación.
5. Llegada y Salida
– Check-in: a partir de las 17:00 horas del día de llegada.
– Check-out: antes de las 10:00 horas del día de salida.
Cualquier solicitud de llegada o salida fuera del horario deberá comunicarse con antelación y está sujeta a disponibilidad.
6. Uso del Alojamiento
– El alojamiento debe usarse exclusivamente con fines turísticos.
– No se permiten fiestas, eventos ni actividades que generen molestias a los vecinos.
– No se admiten mascotas.
– No está permitido fumar dentro del alojamiento.
– No se permite superar el número máximo de ocupantes indicado en la reserva.
7. Fianza
Se solicitará una fianza reembolsable de 200 €, salvo que la propiedad indique otro importe en la descripción del alojamiento.
Esta fianza se utilizará para cubrir posibles daños, incumplimientos de las normas o gastos extraordinarios. Será devuelta en un plazo máximo de 10 días laborables tras la salida, siempre que no se detecten incidencias.
8. Ecotasa
La ecotasa no está incluida en el precio final mostrado en la web. El importe correspondiente se abonará aparte, conforme a la normativa vigente del destino, y será indicado en el momento de la confirmación de la reserva o durante el proceso de check-in.
9. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de pérdidas, robos, accidentes o daños personales ocurridos durante la estancia, salvo en los casos exigidos por la legislación aplicable.
10. Modificaciones por parte del Propietario
En caso de fuerza mayor o imprevistos que impidan el uso del alojamiento reservado, nos reservamos el derecho a ofrecer una alternativa equivalente o superior, o a realizar el reembolso total de los importes pagados.
11. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados durante el proceso de reserva se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. Aceptación
La realización de una reserva implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones por parte del huésped.
Consultar el Aviso Legal, la Política de Privacidad y Condiciones de Uso y Privacidad.